Mon compte

Problèmes de connexion

• Comment faire si je n'arrive pas à me connecter à mon compte ?
• Comment faire si j'ai oublié mon identifiant ?
• Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Statut du compte

• Comment savoir si je suis abonné ou à quel abonnement j'ai accès ?

Gestion et problèmes liés au compte

• A combien d’écrans ai-je droit en simultané ?
• Pourquoi n'ai-je pas accès à mon abonnement ?
• Pourquoi n'ai-je pas accès à l'ensemble du catalogue ?
• Comment gérer mes emails et notifications ?
• Comment supprimer tous mes téléchargements ?
• Comment activer le filtre parental ?